顧客支援系統使用說明

在第一次送出支援申請單的同時，系統會自動為您在e-pharm建立顧客帳戶，並立即以e-mail通知帳號與個人密碼;您可以持帳號密碼登入e-pharm查詢進度，針對服務人員的回覆內容也可以進行雙向互動。
擁有顧客帳戶，您便可以集中管理所有支援申請，未來如有新的支援請求，只要先完成登入就可以更快完成表單並提出申請。
提醒您，最後1次登入顧客帳號如已超過1年，系統會自動刪除您的帳戶，此時只要送出新的支援申請單即可重新開立新帳戶。